Perguntas Frequentes

O que é a PhotosTV?
A PhotosTV é uma comunidade de ensino para profissionais da imagem.

Nós acreditamos na educação como ferramenta e, principalmente, na educação adaptada ao seu ritmo com a comodidade da internet. Produzimos cursos de qualidade, com atenta curadoria de conteúdo e ministrados por profissionais com extremo know how dos assuntos de que falam.

No ar desde 2014 a PhotosTV já passou pelo formato de venda avulsa dos cursos, mas agora, acompanhando as tendências mundiais, temos um catálogo inteirinho à disposição por assinatura. Te ensinamos fotografia, vídeo, pós-produção, design, criatividade, negócios e muito mais!
 

Quem faz a PhotosTV?
A PhotosTV é uma marca do Grupo Photos, empresa com mais de 15 anos de experiência no mercado da fotografia brasileira. Fazem parte do Grupo também a Editora Photos, a Olhó e alguns dos maiores congressos de fotografia do Brasil e da América Latina, como o Wedding Brasil, Estúdio Brasil, Make Movie, Wedding Prime, O2 e Photos & Imagens Conference.
 

O que acontece com os cursos que já comprei?
Estão todos disponíveis no login em que os cursos foram comprados pelo aluno. Todos os cursos ficarão disponíveis nas contas com o acesso que sempre tiveram e nada muda :)

 

Como faço pra assisitir ao vivo?
Para assistir os cursos que são transmitidos ao vivo é necessário ser assinante da PhotosTV. Os assinantes também podem fazer perguntas pelo chat para serem respondidas durante o curso e ter acesso ao material extra.

 

Posso assisitir os cursos sem ser assinante?
Não. Os cursos da PhotosTV, tanto ao vivo quanto do catálogo, são exclusivos para os assinantes da plataforma.

 

Como funcionam os 7 dias grátis?
Os 7 dias são um período dado ao usuário para usar gratuitamente a plataforma da PhotosTV. O aluno pode assistir a todas as aulas, aos cursos transmitidos ao vivo mas não poderá fazer download do material extra e nem emitir certificado de conclusão.

 

Preciso cadastrar cartão de crédito nos 7 dias grátis?
Não! É muito chato quando temos que fazer isso no teste, né?

 

Posso usar os 7 dias grátis mais de uma vez?
Não. O teste de 7 dias grátis é exclusivo para novos usuários e limitado a um uso por CPF e cadastro.

 

Posso comprar só um curso?
Não mais. A PhotosTV agora migrou e trabalha esclusivamente com planos de assinatura, no qual o assinante tem acesso ao catálogo completo pelo tempo em que contratou, não sendo mais possível adquirir um curso avulso.

 

Como assinar a PhotosTV?
Acesse www.photostv.com.br/assinar, escolha seu plano ideal, preencha os dados de pagamento e pronto! Seja bem vindo à comunidade!

 

Quais são as formas de pagamento?
O valor do plano total à vista no boleto ou o valor total do plano parcelado em até 12 vezes no cartão de crédito.

 

O pagamento é mensalidade ou parcela?
O pagamento se refere a parcelas. O valor total do plano pode ser parcelado no cartão. Por isso, é necessário que o assinante tenha disponível no limite do cartão o valor total de sua compra.

 

Como é contado o tempo da assinatura?
O tempo de assinatura é contado em meses padronizados pelo sistema em 30 dias cada.

 

Quando minha assinatura começa a valer?
A assinatura começa a valer a partir do dia em que é recebida a comprovação de pagamento pelo sistema da PhotosTV. Seus meses de uso só começam a contar desse dia em diante.

 

Posso assinar mais de um plano ao mesmo tempo?
Pode sim! O tempo do novo plano que você assinar será acrescido ao tempo que você tem disponível em seu plano atual. Por exemplo, se o aluno estiver no segundo mês de um plano de 12 meses e assinar mais um plano de 6 meses, terá 6 meses acrescido ao fim do seu plano atual :)

 

Posso dividir o login com outra pessoa?
Não, a assinatura da PhotosTV pertence a um único usuário: o assinante que tem cadastro em seu nome e CPF cadastrado. Se identificados acessos simultâneos de um mesmo login p login será bloqueado e só desbloqueado mediante contato com o atendimento da PhotosTV. Os certificados também somente serão emitidos em nome do assinante portador da assinatura.

 

Como faço para ter certificado?
Para ter seu certificado de conclusão reconhecido pela ABED (Associção brasileira de educação à distância) o assinante deve assistir a todo o curso, estudar os materiais extras e então responder a prova liberada no sistema. O aluno deve obter pontuação mínima de 7 para ser aprovado e gerar seu certificado. Caso não seja aprovado poderá refazer a prova depois de 5 dias.

 

Como faço para acessar o material extra?
Os materiais extras ficam na página de cada curso à direita da tela. Ali basta clicar no botão de download para baixar e aproveitar seu material extra.